購入直後のスマホが水没。年会費無料イオンカードのショッピング保険で救われた件

2017年3月、私はSIMフリースマホであるASUSのZenFone3を買いました。

そして、購入から3週間で壊れました。というか、壊しました。水没させました。

しかし、イオンカードに付帯するショッピングセーフティ保険により、購入代金の補償を受けることができましたので、みなさまの参考になればと思い、経緯・流れをまとめておきます。

なぜ壊れたのか？どうやって水没したのか？

原因は正直分かりません。私のうっかりで外に放置してしまった時間が半日ほどありまして、その時に少し雨が降ったようです。

壊れたとおぼしきZenFone3は、カメラが起動できなくなってしまいました。

リセットとかいろいろネットに載っている対応をしましたが、それでも復活しませんでした。

イオンクレジットサービスに電話で問い合わせ（省略可）

「そういえばこのスマホ、イオンカードで買ったんだった！ショッピング保険が使えるかな？」と思い、イオンクレジットサービスに問い合わせてみました。

【イオンクレジットサービス（株）コールセンター】

• ナビダイヤル　0570-071090
• 北日本　022-771-1500
• 東京　043-296-6200
• 中部　059-353-2100
• 大阪　06-4863-0100
  （受付時間9：00～21：00年中無休）

すると、保険会社の方に電話をするように言われました。つまりこの、イオンクレジットサービスコールセンターに電話する必要は無かったようです。

指示された保険会社（あいおいニッセイ同和損害保険会社）に電話で問い合わせ

【事故受付】
あいおいニッセイ同和損害保険事故受付デスク
電話番号：0120-15-2524
受付時間：24時間年中無休

メーカーに問い合わせ、そして回答

内部に腐食・付着が認められるため有償修理。修理費用は32,400円。

あいおいニッセイ同和損害保険会社にメーカーの回答を報告

保険会社へ書類を郵送

提出書類の発送から保険金の支払いまでは1週間程度

書類の発送が4/24で、その後4/26に担当の方より「提出頂いたに不備はございません。支払金額は20,400円でございます。」とのメールが来ました！！

私のケースでは実際に口座に支払われたのは、このメールの2日後のことでした。

ケースバイケースでしょうが、長く見積もっても1週間程度で保険金を受け取れると思われます。

ショッピングセーフティー保険の条件を確認しておきましょう

イオンカードのショッピングセーフティ保険は「購入から180日以内、自己負担ゼロ」という条件です。これが年会費無料のクレジットカードで付いてくるとは、かなりお得です！

【保険内容】

イオン銀行が発行したクレジットカードでクレジット決済により購入した1品5,000円以上の商品が対象。
偶然による事故（破損事故、火災事故、盗難事故）で購入日から180日以内に被害を受けた場合に補償する制度です。

• ※WAON、Suica等、クレジット決済以外でのお支払い分は対象外となります。
• ※一部補償対象外商品（貴金属類・コンタクトレンズ・自転車等）と対象にならない事故がございます。
• ※ご購入時の「利用控え」がない場合は補償できない場合がございますのでご了承ください。
• ※壊れたものは、捨てずにとっておいてください。

『クレジット決済により購入した1品5,000円以上の商品』 とあります。WAON, Suicaなどの電子マネーで支払った品については対象外になりますのでご注意を。

イオンカードの保険が使えるクレジットカードはどれ？

イオンカードのショッピングセーフティー保険が使えるクレジットカードは、年会費無料のものだけでも、私が持っているベネッセとの提携カードを含め53枚あります！

イオンカード公式サイト｜年会費無料カードラインナップ

やっぱりお得です、持ってて良かったイオンカード！

私、イオンカードの他に年会費3万円のアメリカン・エキスプレスのゴールドカードを持っているのですが、こちらは「購入から90日以内、自己負担1万円」という条件。

対するイオンカードは「購入から180日以内、自己負担ゼロ」という条件。

年会費3万円のクレジットカードが、年会費無料のカードにボロ負けです。完敗です。

年会費無料なので、1枚は持っておいても損はありませんし、こんなお宝カードを解約する気もありません。