記事公開時（2019年）は補償はされないプリペイドカードでしたが、現在は補償されるように変わっています。公式サイトの案内ページ
先日、ANA VISAプリペイドカードの不正利用に遭いました・・・
正確に言うと「遭ったかもしれない」なんですが、細かいことはさておき、見覚えのないカード利用のお知らせメールが届いたんです。
しかも、早朝。まだ家でゴロゴロしている時間帯に。
「ん？こんな金額、使ったっけ？何かネットで購入したやつが遅れて決済されたんかな？」
状況がいまいち飲み込めず、調べて調べて調べて・・・
結局、泣き寝入りすることにしました。
「どんな状況だったのか？」「何かできることは無かったのか？」
そして、こんな悲劇を二度と起こさないために実はよく知らないプリペイドカードの取扱いをまとめてみることにしました。
あなたが持ってるプリペイドカード、便利なように見えて本当はは厄介なカードかもしれませんよ！
ANA VISAプリペイドカードの、見覚えのないカード利用通知のメールが届く。これは不正利用か？
被害にあったと思われるのは、こちらのANA VISAプリペイドカード。
▼こんなふうにカードを使うとすぐに登録してあるメールドレスに通知が来るんです。便利で安心でしょ？
利用した時間と金額がすぐにメールで届くなんて「いやー便利だなー」って思っていたんです。でも、これは・・・使った記憶がない！！
これは不正利用か？
ANA VISAプリペイドカードの隠れた使い方。こんなときに非常に使えるカードなんです！
私がこのカードを作った唯一の理由。それは、ショッピング利用の前借りです。
クレジットカードを新しく申し込むときに、こんなキャンペーンが行われていることがありますよね？
本来はお店やネットショッピングで6万円を利用すると「ノルマ達成！」となるんですが、カードによっては（ゴールドカードなど）このハードルが50万円とか60万円とか、結構高く設定されていることがあるんです。
そんなときに、三井住友VISAプリペイドや、ANA VISAプリペイドカードを持っていれば、キャンペーンの攻略がカンタンになるんです。
キャンペーン対象のカードを使って、プリペイドカードに20万円チャージする キャンペーン対象のカードで20万円を使ったことになる！
今回のプリペイドカードの不正利用。私は泣き寝入りすることにしました。
本来ならブロガーたる者、この不正をなんとか取り返して「大勝利！」とブログのネタにするところなんですが、今回は以下の理由により、取り返すことを諦めました。
- 金額が599円と少額である
- このプリペイドカードは、不正利用時の補償がない
- 問い合わせ先がフリーダイヤルではない
ちょっとビックリしました・・・VISAプリペイドはこのように盗難・紛失・不正利用時の補償がないんです。
▼ちなみに不正利用と思われるときの明細をウェブで確認するとこのようになっていました。
PAYGENT（ペイジェント）とは、決済代行会社のようです。Wikipediaのページではモバオクという文字もありますが、モバオクを最近利用した記憶はありません。
株式会社ペイジェントは、インターネット・携帯電話上でのクレジットカード決済･コンビニ決済･銀行ネット決済･ATM決済などマルチペイメント決済の提供を行う日本の企業。（wikipedia)
決済代行会社で利用されたものを、三井住友カードに問い合わせても「分からない、お調べします」という回答しか出てこないでしょう。
仮に調べてもらって不正使用の正体が判明したとしても、三井住友カードに補償をする責任はありません。
時間もかかる！電話代もかかる！結論が出ても599円は返ってこない！
ということで、泣き寝入り、諦めることにしました。
プリペイドカードの不正利用の被害に遭わないために。補償額・問い合わせ先・セキュリティロック機能についてまとめてみた！
一見するとクレジットカードとプリペイドカードとの違いは、一見するとよく分かりません。
しかし、紛失・盗難・不正利用時の補償について調べてみると、大きな違いがあることが分かりました。
そこで、最近よく利用されているプリペイドカードについて、補償額などをまとめてみました。
あなたの持ってるプリペイドカード、まさかの時の補償額はいくらか、知っていますか？
ANA VISAプリペイド
前述のとおり、ANA VISAカードのキャンペーンをクリアするために発行。プリペイドチャージをすることでノルマを達成するまでは良かったが、チャージをしたままであることを忘れていて・・・。
そして忘れ去られた残金を利用すべく使い始めたら不正利用に遭ったという、なんとも哀れなカード。カードの画像もセピア色で哀愁漂っている。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 06-7636-2567
9:00-17:00(12/30-1/3除く) |
| ロック機能 | Webマイページで可 |
三井住友VISAプリペイド
三井住友VISAカード本家のプリペイドカード。特に発行キャンペーンなどをやっている訳でもないため、果たしてどれぐらいの人がこのプリペイドカードを持っているのか非常に気になるところ。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 06-7636-2567
9:00-17:00(12/30-1/3除く) |
| ロック機能 | Webマイページで可 |
ANA JCBプリペイド
ANA VISAプリペイドと同様、キャンペーン攻略のために使うのがオススメのプリペイドカード。
陸マイラーを始めるためにソラチカカードを申し込んだのなら、ぜひセットで申し込んでいただきたい！ソラチカカードのノルマがグッと楽になるはずです。
| 不正利用補償 | あり（60日前までさかのぼり） |
| 問い合わせ先 | 0120-794-082 24時間年中無休 |
| ロック機能 | Webマイページで可 |
楽天銀行プリペイドカード（JCB）
「楽天カード、持ってますか？」のCMでお馴染みのカードは、このカードではありません。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 0120-691-095 年中無休 |
| ロック機能 | なし |
LINE Payカード
作ってはみたものの、いまいちうまく使いこなせてないカード。LINE Payカードを使うことでLINEポイントを貯めることができるが、LINEポイントはポイントサイトで大量に稼いでポイント移行した方が手っ取り早い。
| 不正利用補償 | 10万円まで |
| 問い合わせ先 | なし お問い合わせフォーム |
| ロック機能 | アプリ上で可 |
おさいふPonta
Pontaカードにプリペイド機能が付いたのが「おさいふポンタ」。
PontaカードやおさいふPontaを使ってPontaポイントを貯め、ローソンお試し引き換え券でお得に新商品をゲットするのが『ポン活』であるが、実はdポイントでも『ポン活』は可能。しかもdポイントの方がポイントサイトとの相性もよく貯めやすい。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 0570-064-836 年中無休 |
| ロック機能 | なし |
dカードプリペイド
変な鳥がデーンと鎮座するポインコデザインを選ぶこともできたが、さすがにそれは恥ずかしいということで発行したのがこの通常デザインのdカードプリペイド。
ポインコ・・・そう、あのドコモの黄色い鳥は実は”インコ”だったのだ。ポインコ兄弟シリコンケース（iPhone・Android用）
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 0570-052-360 10:00-18:00(12/30-1/3除く) |
| ロック機能 | Webマイページより可 |
au WALLETプリペイド
auを契約すると「au WALLETに1万円をチャージしてお渡し」なんて入会特典があるせいで、無理矢理持たされてしまったau WALLETプリペイド。
| 不正利用補償 | なし（※） |
| 問い合わせ先 | 0120-977-964 年中無休 |
| ロック機能 | なし |
（※）auスマートパス会員の方は、盗難・紛失による第三者不正使用に対し、上限100万円まで補償される場合があります。
ソフトバンクカード
au WALLETと違って、ソフトバンクのくせに（？）強烈な押し売りをしていないのが、このソフトバンクプリペイド。
ソフトバンクとしてはこのソフトバンクプリペイドよりも、Yahoo!JAPANカードを持って欲しいからだろうか。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 03-6865-1128 年中無休 |
| ロック機能 | なし |
エポスVisaプリペイドカード
デザインがかなりたくさんあるのが特徴のエポスVisaプリペイド。このプリペイドカードは単独で持つことはできず、必ずクレジットカードのエポスカードとセットで持つことになります。
エポスカードをポイントサイト経由で申込み、「同時にプリペイドカードを作るとさらにポイントプレゼント！」なんてキャンペーンがあったせいで、使い道もないのに作ったのがこの迷彩柄プリペイドカード。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 03-5340-3333 年中無休 |
| ロック機能 | Webマイページで可 |
Kyash
WEB上で使えるバーチャルカードは申込み後すぐ使えるのに、リアルカードは申し込んでもなかなか届かない。それがこのKyash。
受け取ったものの、いまいち使いこなせていない。ポイント二重取りができることは知っているのだが・・・。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | なし |
| ロック機能 | 専用アプリで可 |
バンドルカード
Twitterを使っていると、TikTokの広告と同じくらい頻繁に見かけるのがこのバンドルカードの広告。正直言ってしまうと、このカードのメリットがいまいち分からない・・・。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | なし |
| ロック機能 | 専用アプリで可 |
ポレット（Pollet Million）
ポイントサイトのポイントをプリペイドカードにチャージして使うことができるという、ちょっと変わった機能を持つのがポレット。
対応するポイントサイトはハピタス，ポイントインカム，ドットマネー，Pex，ちょびリッチ，warau，i2iポイントと幅広い。
| 不正利用補償 | なし |
| 問い合わせ先 | 03-4330-1377 9:30-17:00 （1月1日休） |
| ロック機能 | 専用アプリで可 |
JAL Global WALLET（トラベルプリペイド）
海外で使用される目的で開発されたのがこのJAL Global WALLET。そのせいで申込時にマイナンバーの提出が必要なのがちょっとクセ者。
| 不正利用補償 | 年間10万円まで |
| 問い合わせ先 | 0570-073-582 03-5996-1337 年中無休 |
| ロック機能 | Webマイページで可 |
紛失・盗難・不正利用時に被害を補償してくれるプリペイドカードはほぼ無い！クレジットカードはやはり優秀だった！
不正利用された金額を補償してくれるカードは、条件付きで補償ありになるカードを除くと、記事内でご紹介した14枚のプリペイドカードのうち、ANA JCBプリペイドカードとLINE Payカード、そしてJAL Global WALLETの3枚のみでした。
審査なしでカンタンに持つことができ、普段のショッピングではクレジットカードと同様に使えるプリペイドカードですが、補償という点ではクレジットカードとは雲泥の差があります。
中にはカードの利用制限（セキュリティロック）を簡単にかけられないカードもあり、ちょっと怖いなぁと思いました。
クレジットカードは、紛失・盗難・不正利用の被害に遭ったときでも、カード会社が補償をしてくれるのが普通です。
ゴールドカードはもちろん、年会費永年無料の楽天カードであっても、しっかりと補償は付いています！
楽天カードには盗難保険が付帯されております。
万一、カードが不正使用された場合は、紛失・盗難をお届けいただいた60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を弊社が負担いたします。
ただし、お客様からのご連絡が遅れた場合や、カード保管義務に違反していた場合は、お客様にご請求させていただく場合がございますので速やかにお知らせください。
よほどの理由がない限りは、プリペイドカードではなく、クレジットカードを持つ方が安心です！
もし、どうしてもプリペイドカードを持つのなら、Webやアプリで簡単にロックがかけられるプリペイドカードを持ち、こまめにロックをかけたり解除したりして使うのがよさそうですね。
基本的にプリペイドカードを発行している会社は利便性だけをアピールして、不正利用のリスクや保証については説明していないところが多い。保証がないのら発行時に口頭での説明が必要だと思う。
貴重な情報ありがとうございます。
ANA VISAプリペイドカード、三井住友プリペイド、dカードプリペイドの公式ページを見ましたが、現在は一部の取引を除き補償されるようです。
ソース一例:https://qa.smbc-card.com/prepaid/ana/detail?site=4H4A00IO&category=21&id=79
akiさま
お教えいただきありがとうございます。大変助かりました。記事内に2箇所、目立つように追記をしております。